企业中的浪费无处不在,而这些或许你没有在意,或者你没想到浪费有这么多种。戴姆勒奔驰汽车公司的一名生产总监爱德拉先生,他从年开始至今为中国企业服务,在他多年的中国企业的工作经历中,总结出这些企业的种浪费现象,共分为8大类。你看看你所在的企业,有多少这样的情况发生?
1
时间的浪费
缺乏适当的计划,在换规格时产生等待或停工待料;
班长未能彻底了解其所接受的命令与指示;
对班长的命令或指示不清楚;
缺乏对全天工作内容的认识;
未能确实督导工具、材料、小装置等应放置于一定的处所;
不应加班的工作造成的加班情况;
未检视每一工作是否供给合适的工具与装配装置;
放任员工,故意逃避他们能做的工作;
需要的人员不足;
保留有太多冗余的员工;
出于填写报告及各种申请表格;
纵容员工养成聊天、擅离工作岗位、浪费时间的坏习惯;
疏于查问与改正员工临时旷职及请假的原因;
未要求员工准时开始工作;
拖延决策;
班长本身不必要的请假与迟到或不守时的情况;
迟交报告;
需要修理时未立即清查原因;
工作中不必要的谈话与查问;
班长不能适当的安排自己的工作与时间;
2
创意的浪费
未能倾听员工的建议;
未能鼓励员工多提建议;
在各种问题上不能广泛听取部属员工的意见;
不能广泛的研究本身工作与业务之有关方法;
询问新进人员过去之工作经验,以获取有益的意见;
未充分向其它部门(如生产技术部门等)请教;
未考虑或指定适当人员处理所有有用的提案;
未能从会议中获取有益的意见;
管理机制不好导致;
3
材料与供应品的浪费
督导不良造成的材料浪费;
对新人指导不够导致的误工;
指派新工作时未充分指导;
图纸破损、难懂、看错、标准未及时更正、或自作主张;
机械故障或未调整好;
未对每一工序检查材料使用情形(标准与差异分析);
未让部属了解材料或供应品的价值;
命令与指示不清;
纵容不良的物料搬运;
未注意部属的眼力与健康,造成不良品;
缺乏纪律,纵容粗心或不当的工作;
容许部属用不适当的材料(如太好或太差);
未能追踪不良工作由何人哪零点工位发起以致不能纠正;
不能适才适用,特别是新人;
领取太多的材料,多余的材料未办理退料;
未请领正确的材料或用错材料;
未检查材料是否排列整齐和正确放置;
未能检查水、气、电和压缩空气等管路电线之裂开破损;
纵容部属私事使用油、压缩空气、小工具、化学药品等;
让不良材料当合格品流入生产过程;
缺乏有效系统防止材料外流、避免损失或被偷;
可再用的材料当废料处理;
纵容浪费或滥用以下供应品:扫把、文具、油布、灯泡、水管等;
产生不良未立即停止生产;
4
机器与设备的浪费
缺乏工作计划,使所有可用的机器未获得充分且适合的利用;
疏于检查机器,使其保持良好状态及避免故障;
班长缺乏正确使用机器的知识,不了解各种机器的能力;
未定期检查—绳、皮带、链条、输送带、润滑系统等;
杀鸡用牛刀,小工作用大机械;
在保养、修理、油漆工作上缺乏与保养部门协调;
闲置机器未加保养,任受潮湿、脏物、灰尘、锈等侵蚀;
缺乏定期清洁,机器不洁;
所有转动零件未检查是否有适当的润滑;
应修理之处未立即办理;
机器没有适当的操作说明书;
缺乏良好纪律以避免机器设备的滥用;
纵容部属用“不当方法”修理机器;
领班不知机器与设备的最新型式;
未促使部属注意机器的价值与情况;
滥用小机器作笨重工作;
该报废的机器仍加以修理,比买新机花了更多的费用;
可修理的机器却报废;
没有效率管理之数据(机械效率);
5
人力的浪费
由于下列原因,无法控制有能力部属之人事变动;
未评估员工变动之直接与间接成本;
“管”得太多,聪明的领导却太少;
对纪律要求“太严”或“太松”;
能做到的“承诺”,却未遵守;
许下不能作到的“承诺”,如加薪或升迁;
无充分理由而解雇人,不应使用解雇作为一种处罚;
强留部属在他极端不喜欢的工作上;
对待部属不公正;
部属争吵时,偏袒一方;
对一个部属批语其它的部属(指桑骂槐);
未能查出自愿离职部属之理由;
不能向部属正确说明公司的目标与政策;
在员工调薪上,班长未参与;
班长的权威不好;
不能使新进人员充分发挥其生产力;
没有以亲切、帮助的态度接纳新员工;
对新进人员没给予安全的工作指导;
未让新进人员了解全天的工作及其它内容;
没有选择够格的人配合工作;
对学习速度慢的人没有耐心;
未促使其它部属对新人表示友善、帮助的态度;
未尽可能的接近新人;
没有告知新人,工厂生活情况与规划,如安全、发薪日期、厕所、饮用水、浴室等;
未安排完整的训练计划;
未使部属尽其所能;
未指导部属如何做好工作;
未尽可能的说明工作,使其发生兴趣;
未对部属的进步与个人生活表示关心;
没有容纳部属错误的雅量;
未注意部属的力量与个性,适当的指派工作;
未研究部属个人的不同,以发挥他最大的潜力;
纵容部属派系存在或组成小圈圈;
评价一个人只重资格、种族、宗教、关系、地域等;
明知某人的心理或生理不适当,却未加调动;
生病的部属仍让他工作;
未给予需要的协助;
当可能且适当的时间,却未给予升迁;
未考虑影响薪资与工作条件的问题;
未训练一个侯补者;
欠缺对标准工时教导之概念;
欠人员效率管理之数据;
6
意外事故的浪费
未认识到预防意外事故是工作的一部份;
未对全体部属彻底说明安全事务;
未给机器装上安全防护,并使确保有效;
纵容在工作场所滥用安全防护;
未在适当处所标上危险记号,并保持干凈与易读;
未彻底了解意外事故的间接成本;
物料放置不善;
不了解构成意外危险的成因;
未保存事故记录,并未加分析与应用;
未建立良好的安全范例;
没有定期与切实的检查安全;
未能持久地执行安全规则;
工作人员缺乏必要的安全装配:如手套、安全带、电焊护面等;
管理人员未认清其安全责任与事故责任;
不能激发与保持部属的安全意识以防止事故;
未与政府或保险公司之安全检查员配合;
7
缺乏合作的浪费
未与其它管理人员或部门合作;
未确实了解公司政策并向部属解释;
不能聪明地处理谣言;
推诿责任给其它班长、部属或主管;
未适当地将部属的意见反应给主管;
纵容不满的员工煽动反抗公司的作法;
管理人员未能给予那些尚不普及的公司规章予以全力支持;
未能鼓舞部属间的友爱与合作的气氛;
管理人员在本部门内轻率地批评公司政策与私人;
在公司之教育活动上未与管理阶层诚心全力合作,包括学徒训练、公布栏、员工通讯、提案制度等;
8
空间的浪费
材料之不适当排放与储存;
未充分注意材料在工厂中的途程计划;
机械与其它永久性设备之错误安置;
纵容部属丢置手工具、梯子、手推车等在过道上,不能保持走道清洁者;
废料未报废;
橱柜、油筒、材料供应处等放置于不便之处;
纵容不用的机器与设备占据重要的空间;
由于未及时修理楼板、屋顶等以致需要的空间未加利用;
照明不足,形成黑点,死角;
单位内布置不良,不能保持条理;
工作场所放不需要的物料,仓库与工场不分;
未重视事物整顿的重要;
未培养及督导物品用完要归、定位;
未彻底执行定期(每日、每周、每月)清理项目,以永久保持。
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END
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